[00649960]产品质量控制管理创新方法研究

六西格玛DMAIC传统模型中的工具只能使问题解决者以事实为基础进行决策或找出现有问题的根源，而使用创新方法才能产生突破性的改进。TRIZ是由解决技术问题和实现创新开发的各种方法、算法组成的综合理论体系。将TRIZ方法与其它设计方法、理论相结合，如KT理论、约束理论(TOC)等，建立发现问题的系统化方法，为TRIZ应用奠定基础，从而也为深化质量控制和系统化解决质量问题提供更强大的理论指导。研究了TRIZ、TOC、KT和问题构造法分析问题和解决问题的过程和特点，其中，TRIZ拥有分析问题、描述以及消除问题所存在的冲突等多个工具模块；TOC拥有分析和构造问题冲突以及表达问题原因的“冲突解决图表”和“当前现实树”等工具模块；KT给出了查找问题原因、对问题原因进行决策等模块；而问题构造法提供了问题产生的构造机理以及消除问题原因的顺序。该项目提出的将这些理论和方法用于消除六西格玛DMAIC原模型存在的弱点具有重要作用。通过研究，提出了具有创新性解决实际工程问题的六西格玛DMAIC新模型，即T⑷-6σ。T-6σ提高了解决产品质量管理和产品制造过程控制问题的能力和效率，并且对于低成本解决问题方面也具有重要作用。该项目所取得的成果可用于解决产品制造过程中的质量问题、效率问题、成本问题以及交货期等问题，同时研究成果还拥有解决冲突问题的专门模块，因此对于提高企业解决问题的综合能力以及不断提高企业的竞争力具有重要作用。该项目的成果如能在河北省的企业推广应用，将明显提高企业的竞争力，创造巨大的经济及社会效益。